Česta pitanja

Odgovori na pitanja koja najčešće dobijamo. Niste našli odgovor? Postavite nam pitanje.

O uslugama i bezbednosti

Da li su tretmani bezbedni za decu i kućne ljubimce?

Deca i kućni ljubimci mogu biti prisutni i tokom tretmana. Sredstva i postupke biramo prema uputstvu proizvođača i proceni na licu mesta. Kod deratizacije mamci uvek idu u zatvorene deratizacione kutije, gde nije moguć dodir sa decom i ljubimcima. Recite nam pre dolaska ko boravi u prostoru i gde se čuva hrana.

Da li moramo da napustimo prostor tokom tretmana?

Ne. Boravak u prostoru nije ograničen. Ako u konkretnom slučaju bude potrebno da se prostor privremeno isprazni ili provetri, ekipa vam to kaže pre tretmana.

Šta znači DDD?

DDD su tri usluge: Dezinsekcija (suzbijanje insekata), Dezinfekcija (uništavanje mikroorganizama) i Deratizacija (suzbijanje glodara).

Radite li za objekte sa HACCP-om?

Da. Radimo po HACCP standardu — za ugostiteljske objekte, hladnjače, prehrambene objekte, teretane, apoteke, frizerske salone, trafike i prodajne sisteme. Objekte pod HACCP-om obilazimo mesečno i izdajemo im potvrdu o izvršenoj usluzi.

Kako rešavate problem sa pticama bez njihovog ubijanja?

Sokolarenjem — obučenim pticama grabljivicama uz profesionalnog sokolara. Radimo sa Harisovim jastrebovima. Ptice se ne ubijaju.

Ne znam koju štetočinu imam — šta da radim?

Fotografišite je, opišite kako izgleda, recite gde je viđate i koje tragove ostavlja — na primer izmet. To je najčešće dovoljno da unapred znamo o čemu se radi. Vrstu konačno utvrđujemo na licu mesta.

Trajanje, rezultati i posle tretmana

Koliko traje tretman?

Dezinsekcija stana traje oko 15 minuta, deratizacija 15 do 20 minuta, a dezinfekcija prostora oko 15 minuta. Kod većih objekata trajanje procenjujemo prilikom zakazivanja.

Kada se vide prvi rezultati?

Kod bubašvaba prvi rezultati se vide već posle 15 minuta. Kod stenica zavisi od stepena zaraženosti — tretmani mogu trajati od mesec do tri meseca, sa razmakom od 4 do 10 dana između tretmana.

Kada se tretman ponavlja?

Kada je zaraženost prostora velika i kada se pojavljuju tri generacije insekata ili glodara, tretman se ponavlja na 7 do 10 dana, dok se ciklus ne prekine.

Šta treba raditi posle tretmana?

Tretirana mesta ne brisati mokrim krpama najmanje 7 dana. Deratizacione kutije ne pomerajte i ne otvarajte. Ostale napomene, prema tipu objekta, dobijate od ekipe na terenu i upisane su u radni nalog.

Termini, garancija, ponuda i područje rada

Koliko brzo izlazite na teren?

Na teren izlazimo u roku od 24 sata — za sve usluge. Telefon se javlja 24 sata dnevno, a hitne intervencije rešavamo izlaskom na teren. Kod poslovnih objekata radimo i van uobičajenog radnog vremena, prilagođeno radnom vremenu objekta — najčešće ugostiteljskog.

Koliko često treba raditi deratizaciju i dezinsekciju?

Preventivno i sistematski najmanje dva puta godišnje — u proleće i jesen, kada je aktivnost štetočina najveća. Firme pod ugovorom obilazimo dva do četiri puta godišnje, a objekte pod HACCP-om mesečno.

Kakvu garanciju dajete?

Deratizacija i dezinsekcija: 6 meseci za stambene površine, 3 do 4 meseca za ugostiteljske objekte. Dezinfekcija: 15 dana. Biološka zaštita objekata od neželjenih ptica: 3 meseca, po smanjenju populacije na 2% od zatečenog stanja. Garancija pokriva tretman na kritičnim pozicijama. Uslov je da se tretirane površine ne brišu, da se deratizacione kutije ne diraju i da organski proizvodi ne stoje otvoreni bez adekvatne ambalaže — ostalo zavisi od objekta koji se tretira.

Kako dobijam ponudu?

Ponudu dajemo posle procene problematike i površine prostora. Opišite nam prostor i problem telefonom ili kroz formu za upit.

Kakvu dokumentaciju dobijam?

Posle svakog izvršenog tretmana izdajemo radni nalog sa opisom usluge, vremenom trajanja tretmana i napomenama. Objektima koji rade po HACCP standardu izdajemo i potvrdu — ugostiteljskim objektima, hladnjačama, prehrambenim objektima, teretanama, apotekama, frizerskim salonima, trafikama i prodajnim sistemima.

Gde sve radite?

Radimo na području cele Srbije — Beograd, Novi Sad, Subotica, Apatin, Kragujevac, Kraljevo, Požarevac, Niš, Zaječar, Leskovac i Vršac. Van Beograda važe dodatni uslovi; javite lokaciju pa dogovaramo.

Postavite pitanje
Pozovite 064/115-0-390Upit